Questions fréquentes.
Les réponses aux questions que se posent le plus souvent les PME CVC, HVAC et bâtiment avant de travailler avec Orkezia.
Est-ce que vous remplacez Batigest, Praxedo ou Sage ?
Non. Orkezia ne remplace aucun de vos logiciels. Nous nous connectons entre eux pour automatiser les transferts d'informations. Vos équipes gardent exactement les mêmes outils.
Faut-il déjà avoir une API ?
Non, pas nécessairement. Selon vos outils, nous travaillons via API, exports, e-mails, fichiers ou webhooks. L'audit identifie les accès disponibles et propose des solutions réalistes.
C'est adapté à une PME de 5 personnes ?
Oui. Orkezia est conçu pour des PME terrain de 2 à 50 personnes. L'objectif est d'automatiser des tâches précises, pas de déployer une infrastructure complexe.
Comment Orkezia récupère-t-il le CA oublié ?
Orkezia lit les événements de vos outils métier et détecte les écarts : interventions réalisées mais non facturées, devis envoyés mais non relancés, dossiers bloqués. Chaque écart est remonté avec son contexte pour que l'action soit préparée et validée.
Est-ce que c'est de l'IA ?
Les automatisations Orkezia sont des flux déterministes : règles claires, conditions vérifiables, actions traçables. L'IA peut intervenir sur certaines étapes, mais ce n'est pas au cœur du système.
Qui décide d'envoyer une facture ou une relance ?
Vous. Orkezia prépare la facture, la relance ou l'alerte, mais les actions sensibles peuvent rester soumises à votre validation avant exécution. L'automatisation prépare, elle ne décide pas à votre place.
Que se passe-t-il après ma demande d'audit ?
Nous analysons vos réponses, identifions 2 à 3 automatisations réalistes, et nous vous rappelons. Pas de démo commerciale, pas de relance automatisée.
Comment sont traitées mes données ?
Les informations transmises servent uniquement à préparer votre audit. Pas de revente. Données hébergées en Europe et cloisonnées par client, avec une démarche RGPD à valider selon vos outils et votre organisation.
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