Devis envoyés puis oubliés : ne laissez plus filer d’affaires.
Un devis sans relance se refroidit vite : passé quelques jours, le client signe ailleurs. Chaque devis oublié, c’est un taux de conversion qui baisse et une trésorerie qui se décale.
La relance, première victime du rush
Le devis est envoyé, puis la semaine s’enchaîne. Sans rappel, la relance n’a lieu que si quelqu’un y pense. Les affaires les plus simples à gagner sont souvent celles qu’on oublie de relancer.
Comment Orkezia sécurise vos relances
Orkezia repère les devis envoyés et restés sans suite, puis prépare la relance selon le délai que vous fixez. Vous validez l’envoi ; le suivi reste tracé.
- Détection des devis sans réponse après votre délai.
- Relance préparée au bon moment, à votre nom.
- Suivi du statut (relancé, signé, perdu) centralisé.
- Aucune relance envoyée sans votre accord sur les cas sensibles.
Vos outils, votre ton
Orkezia s’appuie sur vos outils de devis et votre messagerie existants. Les relances suivent vos modèles et votre ton, sans remplacer votre solution actuelle.
Signaux détectés
- Devis envoyé puis resté sans réponse au-delà du délai que vous fixez.
- Devis de remplacement (chaudière, PAC, ballon, groupe froid) sans suite enregistrée.
- Réponse client reçue par e-mail ou WhatsApp mais non rattachée au devis correspondant.
- Devis marqué "en cours" qui n'a connu aucun mouvement depuis plusieurs jours.
Outils concernés
Connexion selon les accès disponibles (API, exports, e-mails, fichiers, webhooks). Orkezia ne remplace pas vos outils. Voir tous les outils compatibles.
Résultat attendu
Orkezia repère les devis envoyés puis sans suite, prépare la relance au bon moment selon votre délai et vos modèles, et la soumet à votre validation avant envoi, en s'appuyant sur vos outils de devis existants.
Questions fréquentes
Puis-je choisir le délai et le ton des relances ?
Oui. Le délai, la fréquence et les modèles de relance sont paramétrés avec vous. Orkezia prépare la relance, vous validez l’envoi.
Orkezia envoie-t-il les relances tout seul ?
Les actions sensibles restent soumises à votre validation. Vous pouvez automatiser les cas simples et garder un contrôle sur le reste.
Est-ce compatible avec mon outil de devis ?
Oui. Orkezia se connecte à votre outil existant pour suivre l’état des devis, sans changer votre logiciel.
Arrêtez de perdre des devis gagnables.
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