Dossiers bloqués : reprenez la main avant qu’ils ne coûtent.
Un dossier bloqué ne fait pas de bruit. Il attend une pièce, une validation, une information, et personne ne le voit jusqu’à ce qu’il devienne un retard, un litige ou une facture impossible à émettre.
Les blocages invisibles
Une attestation manquante, une validation client en suspens, un compte rendu incomplet : le dossier reste à l’arrêt sans alerter personne. Le coût n’apparaît qu’au moment où il est difficile à rattraper.
Comment Orkezia débloque
Orkezia détecte les dossiers à l’arrêt, identifie l’élément manquant et prépare l’action : demander la pièce, relancer la validation, signaler au bon interlocuteur.
- Détection des dossiers en attente au-delà de votre seuil.
- Identification de l’élément manquant et du responsable.
- Action préparée : demande, relance ou alerte.
- Visibilité dirigeant : ce qui avance, ce qui coince, en un coup d’œil.
La main reste à vous
Orkezia prépare et signale, vous décidez. Chaque action est datée et tracée, pour une visibilité complète sans surveillance manuelle.
Signaux détectés
- Dossier sans avancement au-delà du seuil que vous définissez.
- Pièce manquante identifiée (attestation, photo, bon signé) qui bloque la facturation.
- Validation client ou interne restée en attente, sans relance.
- Compte rendu de chantier incomplet qui empêche la situation de travaux ou l'avenant.
Outils concernés
Connexion selon les accès disponibles (API, exports, e-mails, fichiers, webhooks). Orkezia ne remplace pas vos outils. Voir tous les outils compatibles.
Résultat attendu
Orkezia détecte les dossiers à l'arrêt, identifie l'élément manquant et le bon interlocuteur, puis prépare la demande ou l'alerte à valider, avec une visibilité dirigeant datée et tracée sur ce qui avance et ce qui coince.
Questions fréquentes
Comment Orkezia sait-il qu’un dossier est bloqué ?
À partir de vos règles : un dossier sans avancement au-delà d’un délai, ou en attente d’une pièce identifiée, est signalé avec son contexte.
Qui est alerté en cas de blocage ?
L’alerte est dirigée vers l’interlocuteur que vous définissez, avec l’information manquante précisée, pour une action rapide.
Cela ajoute-t-il un outil de plus à gérer ?
Non. Orkezia travaille à partir de vos outils existants. Il n’ajoute pas de logiciel à apprendre, il relie ceux que vous avez déjà.
Rendez vos blocages visibles.
Demandez un audit : nous identifions les dossiers qui dorment et ce qui les bloque.